РоссияБесплатная горячая линия транспортной компании СДЭК создана специально для оперативной профессиональной помощи своим клиентам. Сотрудники компании СДЭК подскажут цены на услуги, как оформить доставку, помогут отследить, где на данный момент находится ваша посылка.
Звонки на телефон горячей линии 8800 СДЭК принимаются ежедневно и круглосуточно, являются бесплатными на всей территории Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами. Чтобы совершить бесплатный звонок в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона в вашем городе по ссылке.
Если у вас нет возможности задать вопрос по телефону, воспользуйтесь чатом на официальном сайте СДЭК, ссылка на который указана ниже.
Для отслеживания отправлений можно также воспользоваться неголосовым контакт центром: 8 (800) 250-14-05. Номер является бесплатным по всей России. Позвонив на него, можно узнать статус заказа, отметить заказ или изменить дату доставки. Внимание: при просьбе отследить вашу посылку, сотрудники компании вправе запрашивать имя отправителя и получателя, а так же номер транспортной накладной. Подготовьте необходимые документы заранее
Контакты и телефоны поддержки
- Официальный сайт логистической компании: www.cdek.ru
- Рассчитать стоимость отправления: https://www.cdek.ru/ru/online-stores
- Электронная почта: zakaz@edostavka.ru
- Личный кабинет: https://lk.cdek.ru/user/login
- Телефон службы поддержки 8800: 8 (800) 250-04-05 (круглосуточно)
- Отслеживание грузов: https://www.cdek.ru/track.html
- Москва: +7 495 009-04-05
- Санкт-Петербург: +7 812 995-04-05
Карпеев Александр Евгеньевич